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Erreur de connexion à ArcGIS Online dans arcOpole Studio


1 messages
Erreur de connexion à ArcGIS Online dans arcOpole Studio [Message initial] Par dlaruelle - 29/04/2019 10:51

Vous êtes plusieurs à avoir contacté le support technique à propos d'une erreur qui apparait dans la partie administration d'arcOpole Builder.
Le message qui s'affiche indique que "Une erreur s'est produite lors de la recherche d'items sur ArcGIS online : Erreur de requête HTTP"
Cette erreur est due :

  1. à la fonctionnalité d'arcOpole Studio qui permet d'utiliser les fonds de plans d'ArcGIS Online dans les applications arcOpole Studio

  2. au changement de protocole utilisé pour la sécurisation des échanges (HTTPS) avec ArcGIS Online qui force l'utilisation de TLS v2


Si vous rencontrez cette erreur, c'est que vous utilisez une ancienne version de JAVA sur le serveur qui héberge arcOpole Studio

  1. Téléchargez et installez la JRE (java) en version 1.8 (lien vers la page de téléchargement sur le site d'ORACLE)

  2. Dans Tomcat (de la webapp studio), aller dans le répertoire bin et lancer l'exe Tomcat7w

  3. Dans l'onglet Java, modifier le chemin vers la nouvelle machine virtuelle java. Valider en cliquant sur le bouton OK

  4. Redémarrer le service de Tomcat





David LARUELLE - Esri France (membre de l'équipe arcOpole)

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