Politique de confidentialité

1. Champ d'application

La présente politique de confidentialité décrit de quelle manière Esri France, utilise les données personnelles de l’utilisateur lors de la visite des sites d’Esri France, notamment : www.esrifrance.fr, www.geomarketing.org, penser-geographiquement.com, www.esri.sn, gismed.esri.bcisoft.fr, storymap.fr, www.arcopole.fr, www.arcorama.fr et les sites des conférences de sig1999 à sig2015, (désignés ci-après par le terme « Site »). Chaque produit ou service d’Esri France peut être complété par des règles de confidentialité complémentaires à la présente politique de confidentialité. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas aux sites internet, applications mobiles qui ne sont pas liés à la présente politique de confidentialité ou qui sont fournis par des éditeurs tiers. Esri France encourage l’utilisateur à lire les politiques de confidentialité des éditeurs tiers affichées sur leurs sites.

2. Collecte de données personnelles

Le Site peut recueillir auprès de l’utilisateur des données personnelles de différentes manières :

directement, lorsque l’utilisateur communique librement ses données personnelles ;
automatiquement par le biais de la technologie utilisée dans le Site.

a. Les données que l’utilisateur communique.

Les données personnelles collectées directement auprès de l’utilisateur par le Site peuvent inclure les données suivantes ainsi que tout autre type d'information que Esri France demande expressément d'inscrire dans le Site, telles que :

Les nom, prénom, adresse email et numéro de téléphone ;
Les noms d'utilisateur
Les fonction, situation professionnelle et raison sociale ;
Les commentaires ;
Les intérêts et préférences en matière de prospection commerciale.

Esri France invite l’utilisateur à prendre connaissance de la norme simplifiée n° 48 issue de la Délibération n° 2012-209 du 21 juin 2012 portant création d’une norme simplifiée concernant les traitements automatisés de données à caractère personnel relatifs à la gestion de clients et de prospects à l’adresse suivante : http://www.cnil.fr/documentation/deliberations/deliberation/delib/184/, qui constitue le socle de sa politique auprès de la CNIL

b.Les données collectées automatiquement.

Le Site recueille automatiquement certaines données relatives à son utilisation. Les informations recueillies automatiquement comprennent :

L’adresse IP de l’ordinateur de l’utilisateur ;
Les informations relatives à l’ordinateur de l’utilisateur, son mode de connexion, tel que le type et la version du navigateur internet, le système d'exploitation, l’OS du mobile ou de la tablette, ainsi que l'identifiant de périphérique unique ("UDID") et d'autres identifiants techniques ;
L’adresse URL des connexions, y compris la date et l'heure, ainsi que le contenu auquel l’utilisateur accède sur le Site.

Esri France peut utiliser et communiquer ces données pour les finalités identifiées au point 3 de la présente politique de confidentialité et ceci dans la limite de la loi applicable. Esri France peut combiner ces données avec les données personnelles de l’utilisateur, lesdites informations combinées seront alors traitées par Esri France comme des données personnelles au sens de la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Esri France informe l’utilisateur de la possibilité d’utiliser les données collectées automatiquement de manière agrégées pour des finalités diverses pour autant que lesdites données ne permettent pas d’identifier personnellement l’utilisateur : ces données agrégées ne seront pas considérées comme données personnelles.

c. Cookies et balises Web.

Un cookie est une petite quantité de données sous forme de fichier texte, qui comprend souvent un identifiant unique. Au travers du navigateur web de l’utilisateur, le cookie est envoyé par le Site web consulté à l’ordinateur ou au téléphone mobile de l’utilisateur et est ensuite stocké sur son disque dur. Le Site peut envoyer son propre cookie si les préférences du navigateur de l’utilisateur le permettent. Les cookies enregistrent des informations sur les préférences de l’utilisateur et permettent à Esri France de les adapter pour son intérêt. L’utilisateur a la possibilité de définir au travers de son navigateur les règles pour accepter tous les cookies, être aviser quand un cookie lui est envoyé, ou enfin définir qu’il ne souhaite pas recevoir de cookies. Si le dernier cas est mis en œuvre par l’utilisateur, certaines caractéristiques personnalisées du Site ne pourront pas être fournies et par conséquence l’utilisateur ne pourra pas être en mesure de profiter pleinement de toutes les fonctionnalités du Site. Les informations fournies par les cookies peuvent permettre à Esri France de mieux analyser la navigation de l’utilisateur sur le Site et lui donner une meilleure « expérience utilisateur ». Ainsi pour le fonctionnement du Site web, les cookies offrent des fonctionnalités telles que le souvenir des connexions, etc. Deux types de cookies sont utilisés :

Les cookies session qui sont temporaires et supprimés lorsque l'utilisateur ferme son navigateur ;
Les cookies persistants qui restent jusqu'à ce que l'utilisateur les supprime ou qu'ils expirent.

Les cookies ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique et sont strictement nécessaire à la fourniture des services de communication en ligne à la demande expresse de l'utilisateur. En synthèse voici les types de données qu’Esri France collecte avec ses cookies sur le Site :

Préférences de mise en page ;
Flux de clics ;
Identificateur de serveur ;
Sécurité ;
Facilitation de la navigation ;
Message d'accueil.

En général les cookies et des balises Web et autres technologies similaires ne contiennent aucune donnée personnelle, mais lorsque l’utilisateur fournit des données personnelles à travers le Site, ces données personnelles peuvent être liées aux Cookies. Chaque navigateur étant différent, Esri France invite l’utilisateur à prendre connaissance avec le menu "Aide" de son navigateur les règles de préférences concernant les cookies. Si l’utilisateur bloque les cookies, il ne pourra pas être en mesure de faire faire pleinement usage du Site. L’utilisateur peut également utiliser les paramètres de son téléphone mobile pour gérer les options de confidentialité. Pour plus de précisions concernant les cookies l’utilisateur peut consulter la politique en matière de cookies : http://www.esrifrance.fr/politique-cookies.aspx Les emails au format HTML peuvent contenir une balise web pour indiquer s’ils sont ouverts et vérifier tous les clics grâce à des liens dans l'e-mail. Esri France peut utiliser cette information pour déterminer lesquels des e-mails ont retenu l’attention de l’utilisateur. La balise web sera supprimée lorsque l’utilisateur supprime l’e-mail. Les e-mails en texte brut ne comprennent pas de balise Web.

3. L’utilisation des données personnelles

Esri France utilise les données personnelles recueillis par le Site pour différentes finalités :

Pour fournir et améliorer l'usage du Site et apporter à l'utilisateur un éventuel support technique ;
Pour communiquer les évolutions du Site ;
Pour permettre à l'utilisateur de personnaliser le Site et lui permettre de sélectionner le contenu auquel l'utilisateur souhaite avoir accès ou qu'il souhaite partager avec un tiers ;
Pour contacter l'utilisateur au sujet des produits Esri France ;
Pour inviter l'utilisateur à participer à des séminaires web, conférences ;
Pour analyser les données de l'utilisateur afin d'améliorer le Site, identifier les tendances d'utilisation de l'utilisateur et déterminer l'efficacité des outils d'analyse ;
Pour prévenir et détecter les éventuelles menaces contre la sécurité du Site, la fraude ou toute autre activité illicite ;
Se conformer aux obligations légales.

Comme indiqué précédemment, Esri France invite l’utilisateur à prendre connaissance de la norme simplifiée n° 48 issue de la Délibération n° 2012-209 du 21 juin 2012 portant création d’une norme simplifiée concernant les traitements automatisés de données à caractère personnel relatifs à la gestion de clients et de prospects à l’adresse suivante, qui constitue le socle de sa politique auprès de la CNIL et notamment pour comprendre les finalités des traitements opérés. Esri France effectue l’ensemble des démarches auprès de la CNIL pour l’ensemble de ses traitements de données personnelles qui concernent à la fois la gestion des données de ses prospects/clients, ainsi que la gestion des données d’usage du Site.

4. Les destinataires des données personnelles

Les destinataires qui pourront, dans les limites de leurs attributions respectives, avoir accès aux données personnelles de l’utilisateur sont :

Les personnes chargées du service marketing, du service commercial, les services chargés de traiter la relation client et la prospection, les services informatiques ainsi que leurs responsables hiérarchiques ;
Les services chargés du contrôle (commissaire aux comptes, services chargés des procédures internes du contrôle...) ;
Les sous-traitants dès lors que le contrat signé entre les sous-traitants et le responsable du traitement fait mention des obligations incombant aux sous-traitants en matière de protection de la sécurité et de la confidentialité des données (article 35 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée) et précise notamment les objectifs de sécurité devant être atteints.

Pourront être destinataires des données :

Les partenaires, les sociétés extérieures ou les filliales d'un même groupe de sociétés ;
Les organismes, les auxiliaires de justice et les officiers ministériels dans le cadre de leur mission de recouvrement de créances.

Le Site peut également donner à l’utilisateur un accès à des fonctionnalités issues des réseaux sociaux, forums, chat, blogs (pages de profil Facebook, compte Twitter) par exemple et d'autres services pour lesquels l’utilisateur est en mesure d'afficher des données personnelles. Toutes les informations que l’utilisateur publie ou communique par le biais de ces services peuvent être publiques.

5. La gestion des données personnelles

L’utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des informations personnelles le concernant. Pour l’exercer, l’utilisateur peut à tout moment s’adresser à Esri France : info@esrifrance.fr L’utilisateur peut utiliser l’"opt-out" ou un mécanisme d'exclusion ou d'autres moyens prévus dans les communications. Esri France se réserve le droit d’informer l’utilisateur des changements ou mises à jour du Site en cas de besoin.

Pour protéger la vie privée et la sécurité des données personnelles, Esri France peut également prendre des mesures raisonnables pour vérifier l’identité de l’utilisateur.

6. La sécurité des données personnelles

Esri France utilise une variété de mesures de sécurité des données destinées à garantir la confidentialité et l'intégrité des informations personnelles de l’utilisateur.

7. Changements de la politique de confidentialité

En cas de modification de la politique de confidentialité Esri France publiera la version révisée à cet endroit.

8. Recrutement

Les données personnelles que le candidat communique sont collectées et utilisées par Esri France de façon loyale et licite à des fins de recrutement, pour les besoins de l’étude de la candidature. Les données personnelles du candidat seront traitées de manière confidentielle.

Les données personnelles des candidats sont accessibles aux seuls membres du personnel en charge du recrutement. Le candidat dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des informations personnelles le concernant.

Pour l’exercer, le candidat peut à tout moment s’adresser à Esri France : info@esrifrance.fr

9. Contact

En cas de questions sur cette politique de confidentialité ou sur notre traitement des informations, l’utilisateur peut contacter Esri France : info@esrifrance.fr

Cette politique de confidentialité a été mise à jour le 06 mai 2015.

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